URUZ · 咨询通道
联系澳博中心，把问题交给对的人
资料打不开、换了新设备登录不上、想谈渠道合作，或对个人信息怎么被处理有疑问——下面按问题类型分好了通道。我们的邮箱和电话在工作日 9:00 到 18:00 都有同事值守，写清关键信息，通常一轮就能对上。
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直接找到我们
工作日 9:00-18:00 在线
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- 客服邮箱 contact@legend-aobo.com.cn 站点咨询与资料问题都从这里转接，邮件里写清问题所属栏目，我们会派给对应同事。
- 客服电话 400-7727-1061 适合需要当场确认的业务咨询，会员身份与资料相关问题在电话里能更快说清楚。
按问题找通道
四类- 01 资料下载 指引编号对不上、批次翻不到，或文件打开后是空白页
- 02 设备登录 换手机或换电脑后，身份确认与安全验证停在中途
- 03 品牌合作 渠道洽谈、资料授权与栏目共建的初步沟通
- 04 隐私问题 浏览、下载与账号校验过程中涉及的个人信息事项
登录和下载的常见状况，在 支持中心 首屏就能自助走通，常用资料也收在那里，可以先看一眼再联系我们。
- 01 批次编号 资料页每份指引都标着批次，例如第 4548 批次，报编号最快。
- 02 设备类型 手机型号或电脑系统，登录类问题请写清换前和换后各是什么设备。
- 03 栏目名称 直接说页面属于哪个栏目，比描述点击路径更省事。
- 04 现象描述 页面提示了什么、卡在哪一步，一两句话说清，附上截图更好定位。
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到访与寄送
面谈请先邮件约定时间
联系地址
上海市浦东新区博云路88号澳博中心大厦12层
需要当面沟通的合作伙伴，请先用客服邮箱约定时段，我们会安排熟悉对应业务的同事接待。纸质资料寄送也请沿用这一地址，并在邮件里告知寄出时间，便于跟进签收。
